Privacy Policy

OBJAVLJENO 21.8.2023.  |  AUTOR: Admin

Franjevački trg 7
42000 Varaždin
OIB: 47150552254


This Privacy Policy, based on the General Data Protection Regulation (GDPR), explains what personal data is collected in connection with our activities, how we process, use and protect this data, for what purposes we use it, as well as your rights related to your data.


Privacy of individuals and protection of personal data are human rights. The Varaždin County Tourist Board (TZVŽŽ) has the duty to protect the privacy of individuals whose personal data it processes and stores. Data is a responsibility and must be collected and processed only when absolutely necessary.

TZVŽŽ adheres to the following principles with the aim of protecting the privacy of all individuals whose personal data it collects:

  • It does not collect more information than necessary
  • It does not use personal data for purposes not specified
  • It does not keep personal data if it is no longer necessary
  • It never sells, lends, distributes, or publishes personal data
  • It does not send personal data to third parties without your knowledge
  • It does not use any automated processing and decision-making or profiling
  • It does not transfer personal data outside the EU/EEA
  • It continuously ensures that personal data is stored securely.

It is important to read this Privacy Policy and we hope you will take the time and pay attention to it. We have tried to make it as clear as possible and understandable to everyone, with the desire to maintain your full confidence in the way we handle your personal data.

If, after reading this Privacy Policy, you have further questions about the protection of personal data or would like to convey your ideas and recommendations to us, please contact us through our Data Protection Officer:

Commissioner for Personal Data Protection: Marko Cmrečak

e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

This Privacy Policy, as well as our website, has been designed with the aim of ensuring a high level of protection of your personal data and will continuously be updated and improved.

This Privacy Policy was updated on March 23, 2023.

Goran Mališ


The Varaždin County Tourist Board acts in relation to your personal data in the role of the controller that determines the purposes and methods of processing your personal data and takes care of ensuring all security measures for your personal data. The controller of your personal data through this website is:

Franjevački trg 7
42000 Varaždin
OIB: 47150552254


Processing within the framework of services provided by the Varaždin County Tourist Board (TZVŽŽ)

TZVŽŽ processes the following personal information:

  • processing of personal data of candidates for employment and employees when concluding and executing employment contracts,
  • processing of personal data of persons hired by TZVŽŽ based on service contracts and other contracts,
  • processing of personal data of workers employed by or authorized representatives of suppliers and service providers for TZVŽŽ ,
  • all other personal data processing activities performed by TZVŽŽ within the framework of fulfilling contractual obligations,

and stores the collected and processed personal data in a safe manner within the deadlines that comply with legal obligations.

Web page

Although you can use our website without providing any personal information, after you contact us through our contact form or directly through our e-mail addresses, TZVŽŽ collects information about you. The information you fill in (personal information such as your first and last name, e-mail address) or send by direct e-mail message will be processed and stored so that we can contact you and respond to your request. TZVŽŽ will not share your personal data with any third party or allow them access. The data will be used exclusively for the purposes of further contacting and responding to your inquiry.

If you are under the age of 16, you must provide the consent of the holder of parental responsibility before providing personal information. TZVŽŽ does not knowingly collect personal data of children under 16 without the appropriate consent of the holder of parental responsibility through its own website.

If you are under the age of 16, please do not send us any personal information, including your name, address, telephone number or email address without the consent of your parent or guardian. If we learn that we have collected or received personal data of a child under 16 years of age, without the consent of the holder of parental responsibility, we will delete such data without delay. If you have information that we have received the data of a child under the age of 16, please contact our Data Protection Officer at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Our websites contain links to other websites and social media sites, and our Privacy Policy does not apply to them. We recommend that you read the privacy protection terms of every website and social network you visit, especially if you leave any information on them.


Cookies are small text files placed on your computer or device that help provide customization of the Internet browser interface. For example, cookies can be used to store registration information on a website so that the user does not have to re-enter it the next time they visit the site.

Necessary cookies refer to the functionality of our website. They are: joomla session cookie (which tracks the number of active users on the website), cloudflare cookie (helps prevent malicious visitors, minimizes blocking of legitimate visitors), cookies settings cookie (remembers user settings about cookies on the website).

To use other cookies that we would use to collect your personal information, your prior consent is necessary, and in the absence of your willing consent, you can still fully use our website and have unhindered access to all its contents. These are:

Analytical cookies (google analytics) allow us to track the number of visitors to our website, to see how visitors move around the website when they use it, and to record what content they view. Analytical cookies help us improve the service we offer you and help our users find the information they are looking for faster.

Cookies for social networks. These cookies enable you to share website content on social networking platforms (e.g., Facebook, Twitter). We have no control over these cookies as they are set by external platforms themselves.


We provide access to your personal data to authorized external processors for the purpose of processing personal data on behalf of TZVŽŽ based on our specific instructions and through concluded contracts that ensure a high level of personal data protection. These business associates are obliged to strictly observe the obligation of confidentiality in accordance with this Policy, with the contracts we have concluded with them and in accordance with the obligations from the General Data Protection Regulation. In the framework of its activity, TZVŽŽ uses the services of companies in the capacity of processors that process personal data for the purposes of fulfilling legal obligations and maintaining IT systems and software solutions necessary for the execution of TZVŽŽ services.


When TZVŽŽ collects information about you, we ensure that your personal data is protected from accidental or unlawful destruction, loss, alteration, unauthorized disclosure, or access to personal data that is transmitted, stored or otherwise processed. This is carried out through appropriate professional technical measures and carefully selected business partners who ensure the required level of data processing security.


You are free to contact us at any time for the purpose of:

  • ACCESS to all personal data that TZVŽŽ has collected about you,
  • CORRECTION of personal data that TZVŽŽ has about you,
  • DELETION of personal data that TZVŽŽ has collected about you,
  • LIMITATION of processing of your personal data by TZVŽŽ,
  • OBJECTION to the processing of your personal data of data by TZVŽŽ, or
  • REQUEST for your personal data that TZVŽŽ has, for the purpose of transfer to a third party.

If you want to use any of the aforementioned rights, feel free to contact us:

  • by personal arrival on weekdays between 8:00 a.m. and 2:00 p.m. at the TZVŽŽ headquarters,
  • by letter to the TZVŽŽ

We will respond to your request as soon as possible, and no later than one month after receiving your request. If it is impossible to securely confirm your identity, we will be free to request an additional verification of your identity.


If you believe that our processing of your personal data is not lawful, you can file a complaint directly with the competent supervisory authority at any time, especially in the EU country where you have your usual residence, place of work or place of alleged infringement.

The direct contacts of the competent supervisory body in the Republic of Croatia are:

Selska cesta 136
HR - 10 000 Zagreb
Phone: +385 1 4609 000
Fax: +385 1 4609 099
e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. Web:


We reserve the right to adjust and improve the text of this Privacy Policy from time to time, primarily in order to comply with legal changes, that is, changes in the purposes and methods of processing. However, we will not limit your rights arising from this Privacy Policy or from the relevant legal regulations. In the event that there are changes that may affect your rights, we will notify you in a timely and directly in an appropriate manner.

Franjevački trg 7
42000 Varaždin
OIB: 47150552254


Ova Politika privatnosti, utemeljena na Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), objašnjava koji se osobni podaci prikupljaju u vezi s našim aktivnostima, kako te podatke obrađujemo, koristimo i štitimo, u koje ih svrhe upotrebljavamo, kao i vaša prava povezana s vašim podacima.


Privatnost pojedinaca i zaštita osobnih podataka ljudska su prava. Turistička zajednica Varaždinske županije (TZVŽŽ) ima dužnost brinuti za privatnost pojedinaca čije osobne podatke obrađuje i pohranjuje. Podaci su odgovornost, i moraju se prikupljati i obrađivati samo kada je apsolutno neophodno.

TZVŽŽ drži se sljedećih načela s ciljem zaštite privatnosti svih pojedinaca čije osobne podatke prikuplja:

  • Ne prikuplja više informacija nego što je potrebno
  • Osobne podatke ne koristi u svrhe koje nisu navedene
  • Ne čuva osobne podatke ako više nije potrebno
  • Nikada ne prodaje, posuđuje ili distribuira niti javno objavljuje osobne podatke
  • Osobne podatke ne šalje trećim stranama bez vašeg znanja
  • Ne koristi nikakvu automatiziranu obradu i donošenje odluka niti profiliranje
  • Osobne podatke ne prenosi izvan EU/EEA
  • Kontinuirano osigurava da su osobni podaci sigurno pohranjeni.

Važno je pročitati ovu Politiku privatnosti i nadamo se da ćete za to izdvojiti vrijeme i posvetiti pozornost. Trudili smo se da bude napisana što jasnije i da bude svakom razumljiva, sa željom da zadržimo vaše puno povjerenje u način kako postupamo s vašim osobnim podacima.

Ako ćete, nakon što ih pročitate, imati daljnja pitanja o zaštiti osobnih podataka ili nam želite prenijeti
svoje ideje i preporuke, molimo obratite nam se putem kontakata Službenika za zaštitu podataka:

Povjerenik za zaštitu osobnih podataka: Marko Cmrečak
e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Ova Politika privatnosti, kao i naša internetska stranica, dizajnirana je sa svrhom osiguranja visoke razine zaštite vaših osobnih podataka te će se kontinuirano ažurirati i unaprjeđivati.

Ova Politika privatnosti ažurirana je 23. ožujka 2023. godine.

Goran Mališ


TZVŽŽ nastupa u odnosu na vaše osobne podatke u ulozi voditelja obrade koji određuje svrhe i načine obrada vaših osobnih podataka te brine o osiguravanju svih mjera sigurnosti vaših osobnih podataka. Voditelj obrade vaših osobnih podataka putem ove web stranice je:

Turistička zajednica Varaždinske županije
Franjevački trg 7
42000 Varaždin
OIB: 47150552254


Obrade u okviru usluga koje pruža TZVŽŽ

TZVŽŽ vrši obrade sljedećih osobnih podataka:

  • obradu osobnih podataka kandidata za zapošljavanje i zaposlenika pri sklapanju i izvršavanju ugovora o radu,
  • obradu osobnih podataka fizičkih osoba koje TZVŽŽ angažira temeljem ugovora o djelu i ostalih ugovora,
  • obradu osobnih podataka radnika zaposlenih kod ili ovlaštenih predstavnika dobavljača i isporučitelja usluga za TZVŽŽ,
  • sve druge aktivnosti obrade osobnih podataka koje TZVŽŽ obavlja u okviru izvršavanja ugovornih obveza,

te prikupljene i obrađivane osobne podatke na siguran način pohranjuje u rokovima usklađenim sa zakonskim obvezama.

Mrežna stranica

Iako možete koristiti našu web stranicu bez davanja bilo kakvih osobnih podataka, nakon što nas kontaktirate putem našeg kontakt obrasca ili izravno putem naših e-mail adresa, TZVŽŽ prikuplja informacije o vama. Informacije koje ispunite (osobne informacije kao što su vaše ime i prezime, adresa e-pošte) ili pošaljete izravnom e-mail porukom bit će obrađene i pohranjene kako bismo vas mogli kontaktirati i odgovoriti na vaš zahtjev. TZVŽŽ neće dijeliti vaše osobne podatke s bilo kojom trećom stranom niti će im dopustiti pristup. Podaci će biti korišteni isključivo u svrhe daljnjeg kontaktiranja i odgovora na vaš upit.

Ako ste mlađi od 16 godina morate priložiti suglasnost nositelja roditeljske odgovornosti prije davanja osobnih podataka. TZVŽŽ putem vlastite web stranice svjesno ne prikuplja osobne podatke djece mlađe od 16 godina bez odgovarajućeg pristanka nositelja roditeljske odgovornosti.

Ako ste mlađi od 16 godina, molimo da nam ne šaljete nikakve osobne podatke, uključujući svoje ime, adresu, broj telefona ili email adresu e-pošte bez pristanka svojih roditelja ili skrbnika. U svakom slučaju u kojem spoznamo kako smo prikupili ili primili osobne podatke djeteta mlađeg od 16 godina, a bez privole nositelja roditeljske odgovornosti, takve podatke ćemo bez odlaganja obrisati. Ukoliko raspolažete informacijom da su do nas došli podaci djeteta mlađeg od 16 godina, molimo kontaktirajte našeg Službenika za zaštitu podataka na This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Naše web stranice sadrže veze na druge web stranice i stranice na društvenim mrežama, te se na njih ne odnosi naša Politika privatnosti. Preporučujemo da pročitate uvjete zaštite privatnosti svake web stranice i društvene mreže koju posjetite, a posebno gdje ostavljate podatke.

Kolačići (Cookies)

Kolačići su male tekstualne datoteke postavljene na vašem računalu ili uređaju koje pomažu u pružanju prilagođavanja sučelja internetskog preglednika. Na primjer, kolačići se mogu koristiti za pohranjivanje podataka o registraciji na internetskoj stranici tako da ih korisnik ne mora ponovno unositi pri narednom posjećivanju stranice.
Nužni kolačići, odnose se na funkcionalnost naše webstranice. To su kolačići: joomla session kolačić (koji prati broj aktivnog korisnika na webstranici), cloudflare kolačić (pomaže u spriječavanju malicioznih posjetitelja, minimizira blokiranje legitimnih posjetitelja), cookies settings kolačić (pamti korisničke postavke o kolačićima na webstranici)

Za uporabu ostalih kolačića kojima bismo prikupljali vaše osobne podatke neophodna je vaša prethodna privola, a i u slučaju izostanka vaše slobodne privole vi i dalje možete u potpunosti koristiti našu mrežnu stranicu i imati neometan pristup do svih njenih sadržaja. To su:

Analitički kolačići (google analytics) omogućuju nam da pratimo broj posjetitelja naše web stranice, da vidimo kako se posjetitelji kreću po web mjestu kada ga koriste, te da zabilježimo koji sadržaj pregledavaju. Analitički kolačići nam pomaže da poboljšamo uslugu koju vam nudimo te da naši korisnici brže pronađu informacije koje traže.

Kolačići za društvene mreže. Ovi kolačići omogućuju vam dijeljenje sadržaja webstranice na platformama društvenih mreža (npr. Facebook, Twitter). Mi nemamo kontrolu nad ovim kolačićima jer ih postavljaju same vanjske platforme.


Pristup vašim osobnim podacima pružamo ovlaštenim vanjskim izvršiteljima obrade u svrhu obrade osobnih podataka u ime TZVŽŽ na temelju naših izričitih uputa i putem sklopljenih ugovora koji osiguravaju visoku razinu zaštite osobnih podataka. Ti su poslovni suradnici obvezni strogo poštivati obvezu povjerljivosti u skladu s ovom Politikom, s ugovorima koje smo s njima sklopili i u skladu s obvezama iz Opće uredbe o zaštiti podataka. U okviru svog djelovanja TZVŽŽ koristi usluge tvrtki u svojstvu izvršitelja obrada koji obrađuju osobne podatke za svrhe ispunjenja zakonskih obveza i održavanja IT sustava i programskih rješenja nužnih za izvršenje usluga TZVŽŽ.


Kada TZVŽŽ prikuplja informacije o vama, osiguravamo da su vaši osobni podaci zaštićeni od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa osobnim podacima koji se prenose, pohranjuju ili se na drugi način obrađuju. To se provodi kroz odgovarajuće profesionalne tehničke mjere i pomno birane poslovne partnere koji osiguravaju traženu razinu sigurnosti obrada podataka.


U bilo kojem trenutku slobodni ste nas kontaktirati u svrhu:

  • PRISTUPA svim osobnim podacima koje je TZVŽŽ prikupio o vama,
  • ISPRAVLJANJA osobnih podataka koje TZVŽŽ ima o vama,
  • BRISANJA osobnih podataka koje je TZVŽŽ prikupila o vama,
  • OGRANIČAVANJA obrade vaših osobnih podataka od strane TZVŽŽ a,
  • PRIGOVORA na obradu vaših osobnih podataka od strane TZVŽŽ a, ili
  • ZAHTJEVA za vašim osobnim podacima koje TZVŽŽ ima, u svrhu prijenosa trećoj strani.

Ukoliko želite iskoristiti bilo koje od prethodno navedenih prava, budite slobodni:

  • osobnim dolaskom radnim danom u vremenu od 08:00 do 14:00 sati u sjedište TZVŽŽ,
  • pismom na adresu TZVŽŽ.

Na vaš ćemo zahtjev odgovoriti u najkraćem mogućem roku, a najkasnije mjesec dana od primitka vašeg zahtjeva. U slučaju nemogućnosti sigurne potvrde vašeg identiteta bit ćemo slobodni zatražiti dodatnu provjeru vašeg identiteta.


U svakom trenutku možete uložiti prigovor izravno nadležnom nadzornom tijelu, posebice u zemlji EU-a u kojoj imate uobičajeno boravište, mjesto rada ili mjesto navodnog kršenja, ako smatrate da naša obrada vaših osobnih podataka nije zakonita.

Izravni kontakti nadležnog nadzornog tijela u Republici Hrvatskoj su:

Selska cesta 136
HR - 10 000 Zagreb
Telefon: +385 1 4609 000
Fax: +385 1 4609 099
e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. Web:


Zadržavamo pravo tekst ove Politike privatnosti povremeno prilagođavati i unaprjeđivati, prije svega u svrhu poštivanja zakonskih promjena, odnosno, promjena u svrhama i načinima obrade. Međutim, vaša prava koja proizlaze iz ove Politike privatnosti ili iz odgovarajućih zakonskih propisa nećemo ograničavati. U slučaju da dođe do promjena koja mogu utjecati na vaša prava, o tome ćemo vas obavijestiti pravovremeno i izravno na prikladan način.